Termeni și condiții
Ultima actualizare: mai 2026
1. Acceptarea termenilor
Prin accesarea și utilizarea site-ului zethra.ro și a serviciilor noastre, accepți integral acești Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord cu vreuna dintre clauze, te rugăm să nu folosești site-ul.\nUtilizarea continuă după modificări înseamnă acceptarea noii versiuni — îți recomandăm să citești periodic această pagină.
2. Despre noi
ZETHRA ACADEMY S.R.L.\nSediu social: București, Sectorul 1, Strada Gării de Nord, Nr. 2, Bl. 2, Scara 1, Etaj 9, Ap. 90\nNr. înregistrare ORC: J2026002977009\nEUID: ROONRC.J2026002977009\nCod de identificare fiscală (CUI): 53320030\nEmail: contact@zethra.ro\nFirmă neplătitoare de TVA — sub plafon, conform Codului fiscal român.
3. Servicii oferite
Zethra Academy oferă programe de training corporate online, cu următoarele caracteristici:\n• Conținut 100% digital — module video, animație, exerciții interactive.\n• Acces individual sau prin coduri B2B emise companiilor.\n• Feedback automat asistat de inteligență artificială pe parcursul cursului.\n• Certificat digital generat la finalizarea cu succes a trainingului.\n• Acces nelimitat în timp la conținutul cumpărat (durată minimă 12 luni; informații specifice pe pagina fiecărui training).
4. Cont și acces
Pentru a accesa trainingurile trebuie să îți creezi un cont. Te angajezi:\n• Să furnizezi date corecte și actuale la înregistrare.\n• Să păstrezi confidențialitatea parolei și să anunți imediat orice utilizare neautorizată.\n• Să nu permiți altor persoane accesul la contul tău.\nNe rezervăm dreptul de a suspenda sau șterge conturile care încalcă acești termeni sau care prezintă activitate frauduloasă.
5. Plăți și prețuri
Prețurile sunt afișate în Euro (EUR), pe pagina fiecărui training.\n• Plățile se procesează exclusiv prin Stripe — NU stocăm noi date de card.\n• Pentru clienți B2B emitem factură fiscală conform datelor furnizate (denumire, CUI, adresă).\n• Pentru clienți persoane fizice (B2C) emitem chitanță fiscală.\n• Zethra Academy SRL este firmă neplătitoare de TVA — prețurile NU includ TVA și NU se aplică TVA pe facturi.\n• Confirmarea plății și accesul la training se trimit pe email-ul contului în maxim câteva minute după plată.
6. Acces la traininguri
După plată, accesul se acordă fie direct contului plătitor (B2C), fie prin coduri de access (AccessCode) emise companiei (B2B), pe care utilizatorii le folosesc la înregistrare.\n• Codurile au o durată de viață limitată și un număr limitat de utilizări — detalii specifice fiecărei oferte.\n• Conținutul rămâne accesibil în contul utilizatorului pentru durata anunțată în pagina fiecărui training.\n• Anumite traininguri permit reluarea modulelor și a testelor; altele au politici diferite — consultă pagina fiecărui curs.
7. Drepturi de proprietate intelectuală
Tot conținutul de pe zethra.ro și din traininguri (texte, imagini, animații, structură curriculum, cod sursă) aparține Zethra Academy SRL sau partenerilor noștri și este protejat prin legea drepturilor de autor.\nÎți acordăm doar o licență personală, neexclusivă și netransferabilă de utilizare, în scopul personal sau profesional al cursantului. Este interzisă:\n• Copierea, distribuirea sau revânzarea conținutului.\n• Folosirea conținutului pentru a antrena modele AI ale unor terți.\n• Acordarea accesului la cont altor persoane.\nÎncălcarea acestor restricții atrage suspendarea contului și răspundere civilă conform legii.
8. Politica de retur
Ai dreptul de a te retrage din contractul de servicii digitale în termen de 14 zile calendaristice de la data plății, cu excepțiile prevăzute de Directiva UE 2011/83/EU și Legea 71/2019 (servicii consumate complet, conținut digital descărcat cu consimțământul expres).\nDetalii complete și formularul de cerere se găsesc pe pagina dedicată: /politica-retur.
9. Limitarea răspunderii
Serviciile sunt furnizate „așa cum sunt”. Zethra Academy nu garantează că:\n• Site-ul va fi disponibil 100% din timp (vor exista mentenanțe planificate).\n• Trainingurile vor produce un rezultat anume într-un context profesional specific.\n• Conținutul este personalizat pentru fiecare situație — recomandăm consultarea unui specialist pentru cazuri specifice.\nÎn limitele permise de lege, răspunderea Zethra este limitată la valoarea trainingului achiziționat.
10. Confidențialitate
Datele tale personale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate (/politica-de-confidentialitate). Folosirea site-ului implică acceptarea acelei politici.
11. Modificări ale termenilor
Putem actualiza acești Termeni și Condiții oricând. Versiunea actuală afișează data ultimei actualizări în partea de sus a paginii.\nModificările substanțiale (preț, drepturi, obligații) vor fi anunțate prin email sau prin notificare pe site, înainte de a intra în vigoare.
12. Legea aplicabilă și jurisdicția
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută legată de utilizarea site-ului sau a serviciilor Zethra se va soluționa pe cale amiabilă; în lipsa acordului, instanțele competente sunt cele din București, România.\nUtilizatorii din UE pot apela și la platforma de soluționare alternativă a litigiilor a Comisiei Europene: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Contact
Pentru întrebări legate de termeni:\n• Email: contact@zethra.ro\n• Adresă: București, Sectorul 1, Strada Gării de Nord, Nr. 2, Bl. 2, Scara 1, Etaj 9, Ap. 90\nRăspundem în maxim 5 zile lucrătoare.